Preguntas Frecuentes

❓ Preguntas Frecuentes – Bye Pelusa

1. ¿Qué es el Guante Bye Pelusa?

El Guante Bye Pelusa es una herramienta práctica y reutilizable diseñada para eliminar pelusas, pelos de mascotas, polvo y suciedad de tu ropa, muebles, asientos de auto y otras superficies. A diferencia de los rodillos adhesivos, no usa pegamento ni repuestos: funciona siempre y lo puedes limpiar fácilmente con agua.

2. ¿Funciona con todo tipo de telas?

Sí ✅. Está pensado para funcionar en la mayoría de los tejidos: algodón, lana, poliéster, terciopelo, tapizados de sillones, ropa de cama, cortinas y más. Lo único que se recomienda es no usarlo en telas extremadamente delicadas (como seda muy fina) para evitar enganches.

3. ¿Se puede lavar el guante?

¡Claro! 🙌 Solo debes enjuagarlo con agua y, si quieres, un poco de jabón neutro. Luego déjalo secar al aire y estará listo para usarse de nuevo.

4. ¿Cuánto dura el Guante Bye Pelusa?

Al no necesitar repuestos ni adhesivos, puede durar años si lo usas correctamente. Es una inversión mucho más económica que los rodillos tradicionales.

5. ¿Es seguro para mis mascotas?

Sí, es totalmente seguro. Está diseñado para quitar pelo de perros y gatos sin dañar superficies ni liberar químicos. Lo único que no se recomienda es usarlo directamente sobre el pelaje de las mascotas.

6. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu país:

  • Chile: entre 15 a 20 días hábiles.

👉 Siempre recibirás un número de seguimiento para rastrear tu pedido en todo momento.

7. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y PayPal. Todos los pagos son 100% seguros y encriptados.

8. ¿Qué pasa si mi producto llega con un problema?

Tu compra está protegida ✔️. Si el producto llega dañado o no cumple con lo prometido, puedes escribirnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción y te ayudaremos con un reemplazo o reembolso completo.

9. ¿Puedo comprar más de un guante?

Sí, incluso lo recomendamos 🙌. Muchos clientes compran 2 o 3: uno para la ropa, otro para el auto y otro para la casa. Además, ofrecemos descuentos por packs.

10. ¿Cómo contacto con el equipo de Bye Pelusa?

Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a través de nuestro correo de soporte de contacto📩 byepelusatm@gmail.com o directamente desde el formulario de contacto en nuestra web. Respondemos en menos de 24 horas.